ปัญญาประดิษฐ์นำมาซึ่งโอกาสใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนในการปรับปรุงความฉลาดทางความเห็นอกเห็นใจของสตาร์ทอัพปัญญาประดิษฐ์เป็นหนึ่งในสัญญาณแห่งโลกเทคโนโลยีที่ฉลาดขึ้น แต่มันช่วยให้เรามีความเห็นอกเห็นใจ กันมากขึ้น ได้หรือไม่?มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนียคิดเช่นนั้น เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว บริษัทได้ตั้งชื่อว่าCenter on Artificial Intelligence
in Societyซึ่งอุทิศตนเพื่อปรับใช้ AI เพื่อยุติด้านมนุษยธรรม
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มุ่งสู่ความท้าทายในการประกอบการเพื่อสังคม 2 ประการ ได้แก่ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับการริเริ่มงานสังคมสงเคราะห์จาก American Academy of Social Work and Social Welfare และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ
AI สามารถช่วยโครงการอันสูงส่งเหล่านี้ได้อย่างไร? หนึ่งในความพยายามแรกคือเครื่องมือที่ใช้ AI ซึ่งจะใช้สื่อสังคมออนไลน์และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเลือกผู้สมัครที่ดีสำหรับผู้นำในกลุ่มเยาวชนไร้บ้านทั่วลอสแองเจลิส อัลกอริทึมได้รับการแสดงแล้วว่าช่วยเพิ่มการทดสอบเอชไอวีในกลุ่มประชากรนั้น
ทำไมไม่ใช้แบบจำลองทางสถิติมาตรฐานเพื่อทำการเลือกเหล่านี้ ระบบ AI สามารถเปิดเผยวิธีการใหม่ในการดูข้อมูลทางสังคม ค้นหารูปแบบหรือตัวชี้วัดที่นักสังคมศาสตร์อาจมองข้าม ระบบเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างที่วัดผลได้ให้กับชุมชนที่มีความเสี่ยง และผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีคือผู้ขับเคลื่อนที่จะดำเนินขั้นตอนสำคัญเป็นอันดับแรก
ซอฟต์แวร์เพื่อโลกที่ดีกว่า
สร้างบนโค้ดเบสแบบโอเพ่นซอร์สและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น แบ็กเอนด์ของ IBM Watson วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาสังคมน่าจะมาจากผู้ที่อยู่ในท้องถิ่นของปัญหาและผู้ที่เข้าใจปัญหาเหล่านั้นโดยตรง
แต่การเปิดกว้างจะไม่ใช่จุดเด่นของ AI คลื่นลูกใหม่นี้ อันที่จริง วิธีคิดใหม่ของ AI คือ “IA” หรือการเพิ่มพูนปัญญา และมีการนำไปใช้ในด้านมนุษยธรรมแล้ว ตัวอย่างเช่น Global Empowerment Mission ได้ปรับใช้ AIเพื่อช่วยในการวางแผนชุมชนในเฮติ
ที่เกี่ยวข้อง: ความจริงเสมือนกำลังพิสูจน์ยานพาหนะที่ทรงพลังสำหรับการบรรเทาภัยพิบัติ สาเหตุทางสังคม
นอกเหนือจาก IA แล้ว อัลกอริทึมอาจให้ “EA” ชนิดหนึ่งแก่เรา หรือเสริมอารมณ์ เพื่อประโยชน์ต่อความผาสุกทางจิตของพลเมืองที่เปราะบางที่สุดของเรา หุ่นยนต์คู่หูที่ใช้ AI แสดงให้เห็นว่าสามารถให้การสนับสนุนทางอารมณ์และติดตามอาการเจ็บป่วย เช่น ปัญหาสุขภาพจิต หุ่นยนต์ PAROลูกแมวน้ำน่ารักที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นตัวเลือกการรักษาอย่างเป็นทางการของ National Health Service ของสหราชอาณาจักร
และถูกนำไปใช้กับผู้ป่วยโรคสมองเสื่อมและอัลไซเมอร์ทั่วโลกแล้ว
ทำไมต้องเข้าร่วมกับสาเหตุด้านมนุษยธรรม?
ผู้นำเทคโนโลยีที่มีมโนธรรมในปัจจุบันควรมองหาโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ประกอบการเพื่อสังคมด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก แน่นอน เพราะมันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ อีกประการหนึ่งคือเวลานี้: “ทำดีในขณะที่ทำดี” ไม่เคยมีโอกาสดีกว่าที่จะใช้เทคโนโลยีขั้นสูง
การเป็นพันธมิตรกับสาเหตุเหล่านี้ยังสามารถช่วยในการประชาสัมพันธ์สำหรับ AI ผู้คนยังคงมีความไม่ไว้วางใจในระดับหนึ่งต่อความฉลาดหลักแหลม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันไร้ความรู้สึกและเกิดขึ้นอย่างลึกลับในซิลิโคน ซีรี่ส์ “Terminator” และ “Matrix” ไม่ได้ช่วยให้เข้าใจได้อย่างแท้จริง
และไม่ใช่แค่สถานการณ์อาร์มาเก็ดดอนของไซบอร์ก: ผู้คนกลัวงานของพวกเขา มีเหตุผลที่ดีที่ทำให้เชื่อว่าเราจะปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบใหม่ของการทำงานอัตโนมัติที่สนับสนุนโดย AI ได้สำเร็จ แต่ระหว่างทางนั้น จะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีหากบริษัทต่างๆ สามารถแสดงให้เห็นว่า AI ทำให้โลกของเราปลอดภัยขึ้น สะอาดขึ้น และมีสุขภาพดีขึ้นได้อย่างไร
บางครั้งก็ยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนที่มีผลกับองค์กรต่างๆ ที่สร้างการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในเชิงบวก
ที่เกี่ยวข้อง: 4 เหตุผลว่าทำไมสตาร์ทอัพที่มุ่งมั่นรับผิดชอบต่อสังคมจึงประสบความสำเร็จ
1. กำหนดพื้นที่ทางสังคมที่มีความต้องการมากที่สุด
จุดเริ่มต้นที่ดีคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับงานสังคมสงเคราะห์และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ ด้วยความรู้สึกถึงพื้นที่ที่มีความต้องการมากที่สุด บริษัทต่างๆ จึงพร้อมดีกว่าที่จะส่งมอบผลกระทบสูงสุด
จำไว้ที่นี่เพื่อคิดให้กว้าง: โอกาสมีอยู่ทุกที่ ตัวอย่างเช่น ระบบการแทรกแซงแต่เนิ่นๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะระบุเจ้าหน้าที่ตำรวจในเชิงรุกว่าน่าจะมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์กับประชาชนทั่วไป ระบบสนับสนุนการตัดสินใจระบุนักเรียนมัธยมปลายที่มีแนวโน้มต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อให้สำเร็จการศึกษาทันเวลา แม้แต่เจ้าหน้าที่อุทยานสัตว์ป่าก็ยังใช้ซอฟต์แวร์ช่วยตามทฤษฎีเกมเพื่อการลาด
Credit : แนะนำ slottosod777
